wordpress themes

Потребитель с… эм… самым интересным вектором

Апр 25, 2013

О их существовании знают все тренеры успеха, бизнесмены, МЛМ-щики и даже рядовые продавцы. К ним пытаются найти подход, и иногда это даже удаётся сделать методом проб и ошибок. В прочем, чаще пробы не выявляют ошибки.

Каждый характеризует их по-своему. Бизнес-тренеры о таких людях говорят, что они технари, теоретики, ответственные ученики, которые не пропускают ни одного занятия. Всё аккуратно записывают в блокнотик, ответственно подходят к выполнению всех заданий, когда задания эти теоритические. Они лучшие ученики во время тренинга, но когда дело доходит до выхода в открытое плаванье, они впадают в ступор. В МЛМ – среде их называют «вечно сомневающиеся», а менеджеры по продажам наградили их званием “пожиратели времени“.

Но, не смотря на всю сложность работы с этой категорией клиентов, они могут принести массу пользы любому бизнесу, особенно в интернет – среде. Ввиду своих природных свойств они очень любят давать советы, и к их советам прислушиваются, потому что они лучше кого бы то ни было владеют информацией, умеют выстраивать аргументацию, потому как прежде чем начать разговор о каком-либо продукте, они основательно его изучают и их мнению доверяют. Поэтому эта категория потребителей может сослужить хорошую службу в распространении информации о продукте, фирме, сервисе. Ведь из них получаются отличные «узлы».

*Узлами называют в сарафанном маркетинге людей, которые оказывают влияние на общественное мнение. Они эффективно распространяют информацию о купленном продукте на всевозможных форумах, сообществах, группах социальных сетей.  

О ком, собственно речь? О людях, согласно системно-векторной психологии Юрия Бурлана, наделённых анальным вектором. Так как сегодняшний пост читает большое количество новых людей, предупреждаю – не спешите набрасываться и обсуждать термины, сконцентрируйтесь на тех смыслах, которые они под собой несут. А позже я дам ссылки на статьи, где подробно рассматривается терминология системно-векторной психологии и объясняется происхождение этих, не всегда благозвучных, терминов.

Какие они?

Всё, что о них говорят – правда! Это очень медлительные, недоверчивые, сомневающиеся, дотошные до мелочей люди, которые отнимают массу времени, если с ними работать напрямую. У них ригидная психика, оттого с ними сложно работать. Принимают решение они долго, часто им надо с кем-то посоветоваться, прежде чем решиться на что-то.

Они – люди деталей. Им надо знать всё, до малейшей подробностей: из чего произведён продукт, как им пользоваться, есть ли подробная инструкция к пользованию? Будь инструкция по применению у карандашей, они бы и её прочли, прежде чем начать использовать этот предмет.

Их часто обманывают. По природе своей они наивные, и ушлые кожники этим нагло пользуются. Поэтому, накопив определённый багаж опыта, такие люди становятся недоверчивыми.

Они ценят профессионализм и уважают профессионалов, экспертов в своей области. Сами, кстати говоря, тоже являясь экспертами, что и делает их привлекательными для маркетологов, занимающихся продвижением продуктов посредствам слухов. Потому что они не только любят давать советы, но и делают это хорошо. Отлично разбираясь в продукте, они являются частыми посетителями профильных форумов, где с удовольствием делятся с другими пользователями своими знаниями. Их сразу замечают и к ним обращаются за советами.

Для них важнейшая жизненная ценность – семья, дети, жена, МАМА.

С большим трепетом относятся к истории, старинным предметам, антикварным вещам.

Любят систематизировать информацию, всё раскладывать по полочкам. С большим удовольствиям накапливают знания и опыт. Это и есть их видовая роль – накопление и передача знаний и опыта будущим поколениям.

***

Если вы хотите что-то продать таким людям, то прочтите ещё раз короткое описание их психических особенностей. И тогда, быть может, вы поймёте, что чтобы продать таким людям что-то, надо детально описать своё предложение. Расставить всё по полочкам, хорошо систематизировать информацию и не бояться, что текст получится слишком длинным. Конечно, в самом продающем тексте невозможно все детали расписать, но если вы вставите в него ссылку на скачивание файла – инструкции к применению, или подробнейшего описания продукта, будьте уверены, это повысит ваши шансы продать этому человеку свой товар.

Если вы хотите снять возражение такого клиента, даже не пытайтесь давать гарантии возврата денег или какие-то другие «гарантии». Даже если вы ему скажете, что вам не выгодно его обманывать, потому что вы дорожите свои имиджем или вас будет преследовать закон, и предоставите любые доказательства того, что это действительно так, будьте готовы услышать в ответ:

*Знаю я вас всех, торгашей

Лучшим способом снятия возражения, касающегося недоверия человека с анальным вектором, является рекомендация от авторитетной для него личности. Помните? – Они ценят профессионализм, и именно на таких людей работают рекомендации от профессионалов, рекламные ролики зубной пасты, герой которых представляется врачом. То, что для такого человека является авторитетным и проверенным временем, снимет любое его возражение.

Есть у них ещё одна особенность. Такие люди, как правило, написанному верят. Поэтому видео ролики с зажигательной презентацией товара лучше им не предлагать.

А мне это знать надо?

Надо! Таких людей – 24% населения. Это почти четверть рынка. Если вы пишите продающие тексты на заказ, или производите собственные продукты, вы так или иначе сталкиваетесь с ними, и зная их психические особенности, глубоко понимая их желания, вы точно будете знать, ЧТО предлагать таким людям и КАК это делать, чтобы они не упустили свой шанс приобрести действительно полезный для себя продукт. А уж если их ожидания оправдаются, если вы их обслужите по высшему разряду, затронув их ценности, показав своё к ним уважение, доказав, что вы не очередной «торгаш», то можете рассчитывать на то, что он не только станет вашим постоянным покупателем, но и приведёт к вам ещё как минимум нескольких отличных клиентов.

Из описания свойств людей с анальным вектором вы уже можете сделать выводы, потребителями каких товаров они являются, но я дам краткий список самых распространённых категорий (а дальше сами):

  • Любые обучающие продукты – такие люди любят учиться, они получают удовольствие от одного только процесса накопления знаний, поэтому самыми частыми покупателями обучающих продуктов становятся именно они.
  • Подписки на периодические издания таких тематик, как: садоводство, домоводство, и всё из категории «сделай сам»
  • Любые товары для изготовления сувениров и предметов декора – они любят что-то делать своими руками. Кроме этого, дом, семья – их важнейшая ценность. Подумайте, какие товары затрагивают эти ценности и включите и продолжите этот список в комментариях, а дальше мы вместе обсудим.

Дружба, долг, честь, уважение к истории и людям старшего поколения – тоже их ценности. Какие товары/услуги затрагивают их? – Вливайтесь, давайте начнём вместе составлять список товаров, потребителями которых могут стать эти люди. А вместе с этим продумаем и то, какие возражения у них могут появиться и как их снять.

PS: Если вы хотите глубже понять психологию таких людей, научиться видеть их изнутри и максимально эффективно взаимодействовать с ними, рекомендую послушать бесплатные лекции по системно-векторной психологии, которые проводятся каждый месяц. Записаться на цикл бесплатных лекций можно тут.

Пост написан по материалам тренинга по системно-векторной психологии Юрия Бурлана.

Поделиться в соц. сетях

Похожие Посты

Тэги

Добавить в

Google


38 Коммент.

  1. Похоже, это про меня.

  2. Светлана

    Мой муженек.
    Вот только вместо того, чтобы заняться чем-то полезным, получает «профессию» танкиста в онлайн-игрушке….

    • да, Светлана, это на них ох как похоже. Чтобы поднять таких мужей с дивана надо приложить усилия. Из своей коморки выходить не любят, их не просто вывести в «люди». Для них всегда «в гостях хорошо, а дома лучше». Но их надо поднимать и выводить, иначе они так и останутся дивана-хозяинами) Послушайте бесплатные лекции, там 2 вектора раскрываются, заодно и себя узнаете на одной из лекций :)

  3. Ольга

    И я себя узнала..

    • я рада :) Если так, то Вы можете подтвердить, что именно слова авторитетной личности для Вас играют важнейшую роль при принятии решения о покупке? И как Вы относитесь к гарантии возврата денег и тому подобным?

  4. Зравствуйте! Такому человеку я бы предложила услуги банка «Креди Агриколь»
    он: — А как давно он работает?
    я: — Давно, с 1993 г. Но мало того, его рейтинги постоянно растут и два года назад лицом банка стал Жерар Депардье. Слышали о нем? Конечно, известный актер, да. Но не менее известный миллионер.
    он: — А что интересного этот банк предлагает?
    я: — Много. Например программу кредитования «Семейный отдых на островах», «Образование для будущего». У них очень хорошие менеджеры по кредитам — они не оставят у вас никаких сомнений. Да и % по вкаладам у них солидные Я, например, точно знаю, что директор ЗАЭС — их вкладчик.

    • Здраствуйте, Марина. Скажите, а почему именно услуги банка? На чем Вы основывались, когда выбирали этот продукт?

      • Потому что банк — это «хорошо систематизированная информация»,потому что ему важна стабильность (иначе он не стал бы вдаваться в детали:), потому что хороший банк — это основа благосостояния семьи, потому что банк — это хорошие профессионалы. А в общем, я не думаю, что продающий текст можно построить, учитывая разную векторную направленность людей: слава богам, машины, зубную пасту и удобные диваны покупают все, и нет специальных моделей для этих самых… с анальным вектором…

        • Марина, конечно, есть товары широкого пользования. Но ту же самую зубную пасту хоть покупают и все, но какой-то бренд большим спросом пользуется, какой-то меньше. Те компании, которые смогли понять психологию своего потребителя, завоевали его кошелёк ;)
          Что касается банков, то это больше кожное, анальники предпочитают свои деньги хранить под подушкой.
          А продающие тексты всегда надо писать согласно целевой аудитории, в брифе любого копирайтера есть графа «ЦА вашего продукта». Невозможно продать одним текстом всем и сразу, надо его заточить под определённого потребителя. Даже если это товар широкого потребления, надо писать несколько текстов, и каждый из них публиковать на тех площадках, где его увидит та ЦА, под которую он заточен.

  5. Сказочница

    Одежда и обувь — добротные, надежные марки. Такие, что уже 20 лет носят и можно внукам передать. Необязательно немодные или консервативные — можно и хайтек, если привести хорошие аргументы для покупки.
    Продукты из категории органических и полезных для здоровья. Оптовые закупки фермерских продуктов для соседей и друзей.
    Книги по кулинарии, особенно здоровой и вегетарианской.
    Экологически чистая бытовая химия.
    Товары и занятия из разряда «для всей семьи».
    Бытовая техника и электроника с интуитивно понятным управлением. И желательно, продавая технику, поставить в торговом зале для этой категории покупателей специального продавца-консультанта. Не балабола-финтифлюшку, а нормального терпеливого человека, чтоб все подробненько объяснил, рассказал, показал, допрос выдержал и мило улыбался. Без такого спецпродавца вообще продать нереально.
    Банковские услуги в отделениях типа «банк на углу», где парочка менеджеров знают клиента по имени-отчеству и здороваются с порога.

    Маркетологи часто пренебрегают этими 24% потребителей, а зря. Они не зануды-заучки, они влияют как минимум на 2 категории потребителей, между которыми находятся и с которыми общаются — умеренных новаторов и недоверчивых консерваторов. Если они покупают технику — за ними потянутся и 2 соседние группы потребителей. Если покупают бесфосфатный стиральный порошок — будьте уверены, расскажут о нем всем соседям. Они способны двигать вперед прогресс и выводить на рынок новые товары, если с ними должным образом обращаться.

    • Сказочница, а Вы с себя писали?:)

      Тут Вы затронули не только потребителей с анальным вектором, но и с кожным.

      Здоровой и вегетарианской пищей увлекаются кожники, анальники потребляют то, что полезно для желудочно-кишечного тракта. Кефирчики, чернослив, черный хлеб и т.п. Но сильно на здоровье всего организма не зацикливаются, это кожное. Это же относится и к экологически чистой бытовой химии. Хотя этот товар им можно продать, если убедить в том, что это сохранит здоровье всей семьи, сказать, что сейчас многие производители не думают о потребителе, а только о прибыли и потому используют в бытовой химии опасные вещества, которые вредят здоровью, но обеспечивают низкую себестоимость. Анальникам в это будет легко поверить, они всегда подозревали, что эти кожные-проходимцы именно так и поступают))

      Всё остальное в точку, и с товарами и со способами их продажи ;)

  6. В принципе, формулировка задачи интересна. Но чем она вызвана?
    Обычно:
    УЖЕ есть товар, его нужно продать тем, тем и вот тем.
    или
    придумываем НОВЫЙ товар, который купят те, те и вот те.

    А Вы под ИМЕЮЩУЮСЯ ЦА предлагаете найти СУЩЕСТВУЮЩИЕ товары.

    Какова будет рыночная стоимость найденных решений? Кто их будет покупать? :)

    • Это тренировка. Решение задачи от обратного) Если , глядя на человека, мы научимся понимать какие товары он может потреблять, нам будет легче понять глядя на товар, какому потребителю его надо продать.

      • Ну что ж, давайте потренируемся. :)

        ИМХО, для этих людей играть во всем нужно от «вечных ценностей», устоявшихся мнений, традиций.

        Можно называть очевидные направления – скажем, книги (в традиционном, бумажном виде), виниловые грампластинки (с толковым обоснованием, ПОЧЕМУ это не устарело, остаётся и будет оставаться актуальным).

        Теоретически можно продавать им многое, если товар представить в образе «вытекающий из традиций, вечных ценностей», если все выгоды, положительные свойства товара будут обоснованы реальными фактами, а не высосаны из пальца и голословно объявлены.

        Скажем, продажа АйФона будет обосновываться важностью сотовой связи (это уже традиция, насущная необходимость). А на решающем направлении важно иметь качественные средства. АйФон, во-первых, уже сам стал традицией, во-вторых, ломается, перепрошивается на 29% реже, чем всякие «скороспелки» от конкурентов…

        • Хорошо, играть от традиций можно, но главное не переусердствовать. Любовь к прошлому — это не единственная ценность таких людей. Что насчет семьи? В рекламе айфона я бы лучше к этой ценности призвала. Примерно так: «Айфон — лучшая связь между поколениями. Покажите, что вы понимаете своих детей, научитесь с ними общаться посредством современных гаджетов». Традиции тут будут за уши притянутыми. Ведь люди с анальным вектором уважают те традиции, которые веками складывались, которые деды и прадеды нам завещали. А если мы что-то назовём традицией, и будем надеяться, что это зацепит клиента, мы проиграем.

          «Теоретически можно продавать им многое, если товар представить в образе «вытекающий из традиций, вечных ценностей»»- верно, также верно и то, что это не должно быть высосано из пальца. Помните, это люди деталей, малейшая неточность, и всё — вы для него враг №1)) Если на традиции ссылаетесь, то представьте эту традицию, расскажите, как в средневековье она зародилась и как из поколение в поколение передавалась ))

          Что касается винила — тут им даже не надо обосновывать, что это не устарело и является актуальным. Даже напротив, можно сказать, что виниловые пластинки несправедливо отправили в отставку, что они ещё могут служить и служить, что ни один CD не сравнится с винилом. Ну и всё в таком духе, сравнивая современные устройства с любимым винилом.

          • Что-то мы начинаем дискутировать, соглашаясь. :)

            Говоря о вечных ценностях, имел в виду и семью. Связь поколений – согласен, красивый образ. Ваше предложение проходит. :)
            Идея была не «продавать им традицию», а «отталкиваться, выводить из традиций и вечных ценностей». И по поводу винила, имел в виду именно то, что Вы пишете.

          • тогда у меня никаких претензий нет)) всё принимается, осталось найти товар и начать его продавать)

      • Сказочница

        Согласна, но не совсем.
        Есть еще подход №3.
        Поняв человека, изобрести товар, который он будет покупать.
        Или изобрести новую модификацию существующего товара.

        Рынок не стоит на месте. А мы, маркетологи, пляшем от рынка, рынок пляшет от потребителя, а потребитель (главное лицо) на маркетолога никак не влияет. Должен вроде влиять,но не влияет. Круг не замыкается, и в том суть проблемы.
        Отойдите от рынка. Войдите в человека. Дышите с ним,живите с ним. Если надо, будьте таким же кожным, анальным, нервным, костным, что там еще есть?

        • Так я не совсем поняла, с чем Вы не согласны…

          • Сказочница

            С этим: «Это тренировка. Решение задачи от обратного) Если , глядя на человека, мы научимся понимать какие товары он может потреблять, нам будет легче понять глядя на товар, какому потребителю его надо продать.»
            Комментарий не туда вставился.

          • Ну так это никак не противоречит подходу №3, он просто дополняет картину. Но цель ведь не в том, чтобы обрисовать всю картину, а в том, чтобы потренироваться в одном из направлениях

  7. таких людей, и правда, очень много.. они везде, на каждом шагу. не зная их особенностей, можно беситься из-за общения с ними. достанут придирками к мелочам.

    • это ещё хорошо, если развиты, доставать-достают, но общение не тошнотворное)

  8. отличные рекомендации, навели на мысли, спасибо!..

  9. Анальные люди- замечательные люди в своём реализованном, развитом состоянии.

  10. Очень узнаваемо! Масса таких людей вокруг и надо уметь с ними взаимодействовать.

  11. Думаю, что анальники, например, ни за что не позволят себе скачивать фильмы и музыку в интернете (и уж тем более – смотреть/слушать их онлайн на Ютубе или где-нибудь ещё). Они обязательно купят ДИСК, причём принципиально фирменный (для этого будут готовы поехать хоть на другой конец города)…

    Более того, мне кажется, что они даже то, что как бы принято скачивать в интернете, пусть и за деньги – они явно будут предпочитать коробочную версию. Например, антивирусникb. Ведь им принципиально важно чтобы можно было пощупать, подержать в руках, ощутить продукт ФИЗИЧЕСКИ. Поэтому думаю они не ходоки в интернет-магазины. Ну что это за магазин, куда не по человечески не придёшь, товар лично (до покупки) не пощупаешь, с продавцом с глазу на глаз не поговоришь… И как мне кажется, нужный им товар они в интернете заказывать не будут, даже если он там есть в свободной продаже уже сейчас,а в оффлайн-магазине его надо ждать 3 месяца…

    Ещё – по логике они должны быть падки на антиквариат и всякие аналоговые вещи. То есть, например – винил для них явно лучше CD, а уж mp3 – это вообще ересь (как я уже сказал, онлайн-музыка – это что-то запредельное, как говорится,
    «по ту сторону добра и зла»… А для особо «породистых» экземпляров может даже видеокассета лучше чем DVD-диск…

    И такая же ересь для них – всякие технические апргрейды, если они не несут ПРАКТИЧЕСКОЙ пользы. Например, думаю они не очень жалуют электрогитары и уж, боже упаси, синтезаторы («Какая попсня, какая попсня!!!!») – но зато дико уважают вечерок у костерка под старенькую семиструнку или ностальгируют по салонам XIX века с роялем и при свечах…

    Ну и что вполне очевидно – на антиквариат они падки, старинности всякие…
    И по поводу того – КАК им продавать – пока строчил, услышал по телеку рекламу бензопилы «Хускварна» – и не поленился отстенографировать и привести её здесь полностью, ибо очень в тему:

    «Что делает уникальной компанию «Хускварна»?

    300-летний опыт разработок

    Внимание к каждой детали

    Мастерство наших специалистов

    Передовые технологии производства

    А главное – доверие профессионалов

    Бензопила «Хускварна» – от 3999 р. (в цене мог и напутать – но что точно, что заканчивалась она именно на 999… но это как известно, известный приём …)»

    По моему, для анальников – вообще идеально (ну кроме пункта о «передовых технологиях») – но бензопилы же не только анальники покупают наверное…

    И кстати (последнее) – эта реклама намекнула мне, что анальники вполне могут интересоваться разной ремонтной и строительной техникой (типа бензопил, перфораторов и т.п.) – ведь они так ценят свой дом и так любят его обустраивать САМИ…

    Вот как то так…

    • Юрий, здорово! Небоольшие погрехи есть — ну не такие уж прямо они ярые консерваторы, чтобы не пользоваться CD и DVD) Да, они предпочитают новое старому, но в пределах разумного. Например, Iphone — 5 они начнут покупать только тогда, когда появится шестая версия. Хотя с такой скоростью появления новых гаджетов, они просто не успевают всё освоить. Конечно, если Вы, или Ваш заказчик планирует продавать виниловые пластинки, то ориентироваться в рекламе надо именно на них. Призывать к воспоминаниям, вызывать ностальгию.
      С гитарой под костром очень точно подмечено. С интернет магазинами тоже, они их услугами если и пользуются, то в очень редких случаях.
      По поводу скачивания музыки — тут немного перегиб. Большую роль играет менталитет, а он у нас какой? — «на халяву и хлорка творогом покажется». На западе — да, они не позволят себе бесплатно скачивать музыку и программы, за которые надо платить.
      Пример с рекламой — не совсем удачный, анальники слову сказанному не верят, тем более слову, не потдверждённому фактом. Вообще сценарий этого ролика писался по «мы — моделе», а она, как известно, эффекта большого не даёт. Надо во-первых показать, что клиент получит от того, что «мы такие опытные», а во-вторых, если уж и хочется о себе рассказать (если реклама имиджевая и мы-модель тут нужна), то надо фактами подтвердить — где учились ваши специалисты? Сколько лет работали? Сколько научных работ написали? Какие профессионалы вам доверяют? — хоть на эти вопросы надо ответить, чтобы анальник поверил.
      А вот последнее в самую точку. Анальники действительно первые клиенты магазинов ремонтной техники.

      • Алёна, спасибо за ответ, ловите обратку… :)

        Про то, что не все из них предпочитают видеокассеты DVD-шкам — ну я же так и написал: «Особо ПОРОДИСТЫЕ экземпляры» (их предпочитают). А умеренные вполне хорошо к DVD относятся…

        Про скачивание — я имел в виду не столько бесплатность, сколько именно ФИЗИЧЕСКОЕ наличие товара. Т.е. — они покупают в магазинах не потому, что там за деньги, а потому что там — диск, который можно в руках подержать. А скачивать они не будут, даже за деньги. Другими словами — если им предложить на выбор физический носитель бесплатно или за деньги скачать из интернета, они однозначно выберут первый вариант. Это так — сталкивался лично.

        Про рекламу — да, согласен, что это «мы-модель» и там нет ни одной выгоды — но в принципе все цеплялки там делались под анальную ментальность. Вот если бы там было сказано: «Новаторство в решениях», «Молодые ищущие сотрудники», «Неформальные отношения в коллективе» и т.п. — анальники бы точно были ни при чём. Хотя… может быть на анальника сказать: «Нам доверяют профессионалы» — и не назвать НИ ОДНОГО из этих профессионалов — будет работать ещё хуже, чем вообще не говорить про это…

        • По первым двум пунктам поняла. Действительно они предпочитают физический носитель.

          Кстати, вспомнила про интернет-магазины. Есть у таких людей, ещё одна черта… очень уж не любят они вставать с насиженного дивана, поэтому думаю, что в скором будущем всё же именно они станут самыми частыми покупателями в интернет магазинах, но пока ещё к этому не привыкли. Будем наблюдать ) Ну жто так, к слову.

          И с последним — да, верно, пустыми словами их не возьмёшь. Нужны имена, подтверждения.

      • Сказочница

        Думаю, более удачный пример — слоган компании Л»Ореаль.
        Сначала он был «Ведь я этого достойна!» и раздражал почти всех.
        Потом стал «Ведь вы этого достойны!» и теперь раздражает анальников.
        Ход их мыслей таков: «И чего они решили, что я достойна этого крема? А вот я куплю… А он мне не понравится… И окажется, что он недостоин меня…И что с того, что им пользуется Милла Йовович? Может, и не пользуется? Может, врет? И вообще цена не нравится… Пойду куплю что-то привычное «Чистую линию», например.»
        И как продать анальникам такой крем?
        Раздавать пробники,устраивать тесты, сеансы ухода. И не раз в месяц, а почаще. Промоутерами брать не студенток, а дам хотя бы от 25 лет.
        Еще лучше — выпустить специально для анальников-кожников эко-линию с пониженным содержанием консервантов. И демонстративно хранить продукцию эко-линии в торговом зале в холодильнике. Ну, чтоб не испортилась.Без консервантов же!
        Продавать косметические наборы типа «Сделай сам».

        • а зачем продавать анальникам косметику, которая им не нужна? Рациональнее будет довольствоваться кожниками, их 20% — хватит и на Л’Ореаль, и ещё десятка на два мировых бренда)) А анальники пусть себе чистой линией и пользуются. Товар надо продавать тому, кому он нужен, а не пихать тем, кто и без него обойтись может. Главная цель этого поста — научиться выявлять свою целевую аудиторию, и работать с ней.

          Конечно, если мы создаём рекламную кампанию, направленную на изменение отношения к товару, если мы хотим доказать анальникам, что этот товар им нужен, и тем самым завоевать новый сегмент рынка, это сделать можно. Но при больших затратах и при изменении всей политики компании. Тогда упор надо ставить на то, что косметика изготовлена по старинным рецептам, что в ней используются те компоненты, которыми ещё наши прабабушки пользовались. И вообще для продвижения брендовой косметики на эту аудиторию лучше использовать методы сарафанного маркетинга. Если же нам надо просто написать текст, который будет продавать косметику, то писать его надо с ориентацией на кожников.

  12. Алёна, ещё появилась мысль, что когда анальник «созревает» до покупки машины, то он покупает именно «семейный» автомобиль типа Honda Accord, Subaru Forester, Toyota Rav4 и т.п.. Т.е. — если у них уже есть деньги на покупку каких-то спортивных моделей, которые в принципе стоят дешевле (типа Mazda 3, Infinity G, Nissan GT-R и пр.) -они не торопятся и продолжают копить на семейники. Потому что они покупают машину ДЛЯ СЕМЬИ,а не для себя любимых…

    Ну и ещё возникла мысль — они стараются НЕ брать кредитов, т.к. не любят зависеть от кого-либо материально. но это не уверен — только предположение

    • Юрий, что касается автомобилей — верно, если есть семья, то он покупает семейное авто, а если семьи нет, то он не торопится покупать авто. Что касается кредитов и банковских услуг в целом, я пока сама не уверена, есть много наблюдений, пока только один вывод сделать сомгла — пока они не обожглись на кредитах, они их берут, а как только начинают понимать, что это не так-то и выгодно, как оно представляется, бегут от них, как от огня. Зависеть/не зависеть — это больше кожное

      • Про кредиты — возможно и так (я лишь предположил)

        • Inna

          О КРЕДИТАХ
          у нас в компании Генеральный принадлежит к этому вектору. За 22 (!) года существования компания НИ РАЗУ не брала ни кредит, ни лизинг.

  13. Описанных людей я знаю очень много. Они любят откладывать денежки в «баночку», изучают инструкции даже к самым простым бытовым приборам, а к покупкам склоняются, только если продавец расскажет все, что знает о товаре, и плюс еще и прибавит что-то из истории бренда )))) Спасибо за полезные мысли.

Оставить комментарий